Humildad como punto de partida

La semana pasada realicé una charla en la Societat Catalana de Comunicació. La titulé: "Comunicación y liderazgo en tiempos de crisis". Para gestionar bien cualquier crisis hay que tener ciertas aptitudes, estas son algunas de ellas:

- Mantener la calma.
- Saber escuchar.
- Analizar bien todos los escenarios.
- Ser discreto.
- Saber delegar.
- Ser empático.
- Aceptar consejos que difieren de tu idea inicial.
- Tener valentía para tomar decisiones difíciles.
- Asumir responsabilidades.
- Tener capacidad para pedir perdón.
- Comunicar de forma clara, breve y concreta.

Y todo esto solo es posible partiendo de la humildad. Vivimos en una sociedad excesivamente narcisista, especialmente en política, donde hace falta todo lo contrario: discreción y humildad.