Hoy en Gen Playz abrimos el melón del odio en las redes sociales. ¿Es equiparable al mundo real o es solo una búrbuja? ¿Somos muy valientes detrás de nuestrio usuario de Twitter, pero luego no nos atrevemos a decir lo mismo a la cara? ¿Las redes nos polarizan hasta el extremo? ¿Las manipulan los gobiernos … Continued
Lluís Pastor (professor en comunicació) i David Espinós (assessor en comunicació) analitzen la comunicació de crisis del Govern.
El dijous 10 de desembre, la Societat Catalana de Comunicació (SCC), filial de l’Institut d’Estudis Catalans (IEC), va celebrar la seva Lliçó d’hivern. La conferència, de format virtual, la va impartir David Espinós, assessor de comunicació i professor universitari. Titulada «Lideratge i comunicació en temps de crisi», la xerrada va donar algunes claus per a … Continued
La semana pasada realicé una charla en la Societat Catalana de Comunicació. La titulé: «Comunicación y liderazgo en tiempos de crisis». Para gestionar bien cualquier crisis hay que tener ciertas aptitudes, estas son algunas de ellas: – Mantener la calma.– Saber escuchar.– Analizar bien todos los escenarios.– Ser discreto.– Saber delegar.– Ser empático.– Aceptar consejos … Continued
Vivimos en una sociedad acelerada y pasada de revoluciones. Hace unos meses me compre el libro «Pausa. No eres una lista de tareas pendientes» de Robert Poynton donde aborda la necesidad de detenernos para encontrar un punto de pausa. Este fin de semana entrevistaban al autor en La Vanguardia. Tanto el libro como la entrevista valen mucho … Continued
El ruido literal y metafórico nos agota y nos crispa. ¿Sabemos vivir sin él? Ha empezado un nuevo curso y todo indica que vamos a tropezar con las mismas piedras de siempre. Del confinamiento parece que hemos aprendido más bien poco. Hubo una corriente de opinión que aseguraba que nos iba a servir para cambiar … Continued
Las relaciones se pueden acabar, como todo en la vida. El objetivo ha de ser que aunque dos personas quieran tomar caminos distintos puedan llegar a un acuerdo lo más satisfactorio para ambas partes y no entrar en una lucha donde los egos respectivos jueguen un papel más importante del que tocaría. La mediación es una buena solución para estos casos donde la relación está enrocada. El Barça y Messi podrían optar por esta vía para lograr un final de etapa digno para ambas partes. Puede que no todos los finales puedan ser felices pero en la mayoría de casos podrían ser mucho más positivos de lo que acaban siendo si se gestionasen desde la construcción de posibles acuerdos aunque cueste y duela y no desde la pura confrontación en los juzgados. Los beneficios, en estos casos, no son sólo económicos si no también emocionales.
Hay personas discretas, que viven cómodas en la sombra. Juan Carlos Unzué es una de ellas. Como jugador y entrenador siempre fue un tipo elegante, sobrio, educado, sin malas palabras ni salidas de tono, haciendo equipo… y todo sin alardes. Es una persona conciliadora y que busca consensos. Tiene un perfil muy necesario en los … Continued
En el mundo frenético en el que vivimos hay informaciones que deberían ser noticia y que, desgraciadamente, no lo son. Pasan desapercibidas pese a su gravedad. Una de ellas ha sido el nombramiento de Rafael Catalá como presidente del recientemente creado Centro Español de Mediación (CEM), que depende la Cámara de Comercio de España. Catalá … Continued
Las crisis para ser bien gestionadas requieren de personas con grandes conocimientos técnicos sobre la materia concreta que abordan y, además, es fundamental que sean capaces de:– Reconocer su vulnerabilidad.– Escuchar con atención al que piensa distinto.– Observar el estado de ánimo de sus colaboradores.– Elegir bien las palabras que usan en cada momento.– Hacer … Continued
En los talleres de presentaciones en público que realizamos siempre incidimos mucho en el poder del silencio. Le tenemos miedo (porque solemos estar inseguros en el escenario) y lo usamos poco, pero puede ser ensordecedor. Este largo silencio ,21 segundos, de Justin Trudeau ante una pregunta sobre Donald Trump es una demostración de la fuerza … Continued
Para hablar bien en público antes se debe haber pensado mucho en privado. Y no solemos hacerlo. Este es uno de los principales motivos que explican que en muchas intervenciones no conectemos con la audiencia. Y en algunos casos, la aburramos supinamente. ¿Cuánto tiempo dedicamos a prepararla: definir mensaje, estructurarla, buscar recursos creativos, elaborar el … Continued
Ante el colapso de la justicia son muchos los políticos que apuestan ahora por la mediación como una vía alternativa para aligerar los juzgados. Mercè Alaball se pregunta si realmente queremos que la mediación pase a ser parte de los cimientos de nuestra sociedad o un andamio que se pone y se quita en función del … Continued
En los talleres que realizo sobre habilidades para hablar en público hacemos una receta de las características tienen los buenos comunicadores. Hoy ha muerto Michael Robinson, una persona que reunía todas las características de esta receta: entrañable, cercano, divertido, empático, sereno, crítico constructivo, humilde, buen escuchador, respetuoso, experto, natural, creativo, espontáneo…